株式会社スマート | ポケまる導入事例

医療・福祉・在宅介護事業者向け業務支援システム「ポケまる」導入事例のご紹介です。

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ポケまる導入事例
事務作業が楽になり、
心にゆとりができました!!
福祉用具貸与事業者
有限会社リバティ
営業担当 栗林 様
導入のきっかけは?
私は、仕事の優先順位を考えることが苦手で、思いついた仕事から手をつけていたため、後になって、未処理や報告漏れに気づくこともありました。また、常にやるべきことがありすぎて、頭の整理ができていない状態でしたので、納期も遅れがちで、紹介者の方から「まだですか?」と聞かれることもしばしばありました。このままではいけないと思いながらも、自分の行動を振り返る余裕もなく、ただ毎日を一生懸命に頑張っている・・・という感じでした。
その中で、新規開拓営業を行ってもうまく行くはずもなく、計画性の無さから一度行ったきりということも多く、営業成績の伸びない原因だったと思います。 また、モニタリングには行っているのに、報告書を作成する時間がなく、報告時期が遅れ、訪問しづらくなったこともありました。
導入効果
ポケまる導入のおかげで、今では日々の行動予定が楽に組むことができ、また報告書作成も現場で完了するので、時間に追われることなく、急な依頼にも即対応する時間の余裕ができるようになりました。
心と時間のゆとりは、お客様との接し方にも表れ、今までよりも丁寧な対応ができていると思います。
早くて丁寧、確実な業務の積み重ねで信頼を重ね、今後は、新規開拓営業に力を注いでいきたいと思います。
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